Política de privacidad
Última actualización: 16 de febrero de 2026
Ovitrax gestiona esta tienda y sitio web (los “Servicios”) utilizando la tecnología de Shopify para ofrecer productos y servicios de comercio electrónico.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita nuestro sitio, realiza una compra o interactúa con nosotros.
Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
Información de contacto
-
Nombre
-
Dirección de envío y facturación
-
Número de teléfono
-
Correo electrónico
Información de pago
-
Datos necesarios para procesar pagos (gestionados de forma segura por nuestros proveedores de pago)
Información de la cuenta
-
Nombre de usuario
-
Preferencias
Información de pedidos
-
Productos vistos, añadidos al carrito o comprados
-
Historial de pedidos
Información técnica
-
Dirección IP
-
Tipo de navegador
-
Dispositivo
-
Cookies y tecnologías similares
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información para:
-
Procesar pedidos y pagos
-
Gestionar envíos y devoluciones
-
Proporcionar atención al cliente
-
Enviar actualizaciones relacionadas con su pedido
-
Mejorar nuestros servicios
-
Prevenir fraudes y actividades ilegales
-
Cumplir obligaciones legales
También podemos enviar comunicaciones promocionales, y usted puede cancelar la suscripción en cualquier momento.
3. Compartición de información
Podemos compartir su información con:
-
Shopify, que aloja nuestra tienda
-
Procesadores de pago
-
Empresas de envío
-
Proveedores de servicios tecnológicos
-
Autoridades legales cuando sea requerido por ley
No vendemos su información personal.
4. Cookies y publicidad
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
-
Mejorar la experiencia del usuario
-
Analizar el tráfico
-
Ofrecer publicidad personalizada
Puede ajustar la configuración de cookies en su navegador.
Los residentes de ciertos estados, como California, pueden tener derecho a solicitar que no se comparta su información para publicidad personalizada.
5. Sus derechos
Dependiendo de su estado de residencia en EE.UU., puede tener derecho a:
-
Solicitar acceso a sus datos
-
Solicitar eliminación de sus datos
-
Corregir información inexacta
-
Optar por no participar en publicidad personalizada
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en:
No discriminaremos a ningún usuario por ejercer sus derechos de privacidad.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.
7. Retención de datos
Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para:
-
Cumplir obligaciones legales
-
Resolver disputas
-
Hacer cumplir nuestros acuerdos
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se publicará en esta página con la nueva fecha de actualización.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en: